^{ERZÄ°NCAN DEVLET HASTANESÄ° HÄ°ZMET STANDARTLARI TABLOSU}

^Sıra

^No

^{Hizmetin Adı}

^{Ä°stenilen Bilgi/ Belgeler}

^{Hizmetin En Geç Sunulma Süresi}

¹

^{Poliklinik muayenesi}

^{T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu,  yeÅŸil kartlı hastalarda hastanın saÄŸlık karnesi}

^{2 SAATA}

²

^{Hekim seçme hakkının kullandırılması}

^{Randevu istenilen günde sıra bulunması durumunda hekim ismi bildirilmesi}

^{30 DAKÄ°KA}

³

^{MR çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{72 SAAT}

⁴

^{CT(Tomografi çekilmesi)}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{48 SAAT}

⁵

^{Ultrason Çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{20 GÜN}

⁶

^{Doopler USG}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{30 GÜN}

⁷

^{Kemik Dansitometrisi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{24 SAAT}

⁸

^Mamografi

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{3 GÜN}

⁹

^{EKO çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{24 SAAT}

¹⁰

^{EEG çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{7 GÜN}

¹¹

^{Muhtelif röntgen çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{30 DAKÄ°KA}

¹²

^{Laboratuar tetkikleri}

^{(Tam kan, Tam idrar, Biyokimya, Romatizmal testler, Gaitada parazit, gizli kan, kardiak marker)}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{4 SAAT}

¹³

^{Laboratuar tetkikleri}

^{Hormon Testleri}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{24 SAAT}

¹⁴

^{Laboratuar tetkikleri}

^(kültür)

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{72 SAAT}

¹⁵

^{Patoloji tetkikleri}

^{Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi}

^{7 GÜN}

¹⁶

^{Psikolojik Testler}

^{Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi}

^{5 GÜN}

¹⁷

^{Sürücü olur raporunun düzenlenmesi}

^{T:C. Kimlik numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) kimlik belgesi, , 2 adet fotoÄŸraf (Son altı aylık), ücretli poliklinik muayenesi baÅŸvurusu ve yazılı  rapor talebi(Göz, iç hastalıkları. KBB, Ortopedi, Ruh ve Sinir Hastalıkları branÅŸlarından birine),}

^{30 DAKÄ°KA}

¹⁸

^{Özürlü SaÄŸlık Kurul Raporunun  düzenlenmesi (Dilekçe ile baÅŸvuran hastalar için)}

^{Talep dilekçesi, 4 adet fotoÄŸraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) Kimlik fotokopisi}

^{5 GÜN}

¹⁹

^{Özürlü SaÄŸlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (2022 sayılı yasadan yararlanacak/Gelir vergisinden muaf olacak hastalar için)}

^{2022 sayılı yasadan faydalanmak için; Ä°kamet ettiÄŸi adresin baÄŸlı bulunduÄŸu Mal MüdürlüÄŸünden  Hastanemize yazılmış üst yazı, 5 adet fotoÄŸraf(son altı aylık),, T.C. Kimlik Numarası yazılı(15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı)  kimlik fotokopisi,}

^{Gelir vergisinden muaflık için; Gelir ve Kurumlar Vergileri MüdürlüÄŸünden alınacak üst yazı, 5 adet fotoÄŸraf(son altı aylık),, T.C Kimlik Numarası yazılı(15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı)  kimlik fotokopisi}

^{5 GÜN}

²⁰

^{Özürlü SaÄŸlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Özel EÄŸitimden yararlanacak hastalar için)}

^{Talep dilekçesi(18 yaÅŸ altı için Anne-Baba veya vasisi tarafından verilecek ve kimlik ibraz edilecek, boÅŸanmış anne ve babaların soyadları tutmadığından velayeti alan kiÅŸinin baÅŸvurusu gerekir.)}

^{4 adet fotoÄŸraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) Kimlik fotokopisi, Önceden alınan özürlü saÄŸlık kurul raporu, Rehberlik AraÅŸtırma Merkezinin vermiÅŸ olduÄŸu rapor süresini belirten deÄŸerlendirme raporu, Özel eÄŸitim aldığı merkez tarafından düzenlenmiÅŸ GeliÅŸim Faaliyet Raporu}

^{5 GÜN}

²¹

^{Ä°ÅŸe giriÅŸ, Durum bildirir, Silahlı-Silahsız özel güvenlikler ve Silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi}

^{Talep dilekçesi, 4 adet fotoÄŸraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) Kimlik fotokopisi, Vezne makbuzu}

^{5 GÜN}

²²

^{Ä°stirahat raporu (saÄŸlık kurulu) düzenlenmesi}

^{Ä°stirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiÄŸi rapor kâğıdı, 4 adet fotoÄŸraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) Kimlik fotokopisi, hizmet akdi ile çalışanlar için vizite kâğıdı fotokopisi, çekilen röntgen filmleri}

^{1 SAAT}

²³

^{Malzeme raporları ve Ä°ÅŸitme cihazı raporlarının düzenlenmesi}

^{4 adet fotoÄŸraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) Kimlik fotokopisi, Solunum fonksiyon testi, Çekilen filmler, AkciÄŸer kan gazı  ve yapılan tetkik ve tahliller}

^{2 SAAT}

²⁴

^{YaÅŸ tashihi, Evlilik raporu ve diÄŸer adli vakalar için rapor düzenlenmesi}

^{Mahkemeden alınan üst yazı, 4 adet fotoÄŸraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) Kimlik fotokopisi,}

^{7  GÜN}

²⁵

^{Hasta Hakları Birimine baÅŸvurusunun kabulü ve cevaplanması}

^{Yazılı baÅŸvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doÄŸru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya SaÄŸlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet baÅŸvurusu}

^{15 GÜN}

²⁶

^{Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi}

^{Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya Talep dilekçesi,(Kendisi, 18 yaÅŸ altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) kimlik belgesi,}

^{24 SAAT}

²⁷

^{Åžikâyet baÅŸvurusuna cevap verilmesi}

^{Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren),}

^{15 GÜN}

²⁸

^{Bilgi edinme baÅŸvurusuna cevap verilmesi}

^{Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya elektronik ortamda internet sayfamızdan baÅŸvuru}

^{15 GÜN}

²⁹

^{DoÄŸum Raporu Çıkarılması}

^{DoÄŸumun GerçekleÅŸmesinden itibaren}

^{1 SAAT}

³⁰

^{DoÄŸrudan Temin Ä°hale Sonuçlanması}

^{Belgelerinin hazır olmasından itibaren (Onay belgesi, piyasa fiyat araÅŸtırma tutanağı, teklif mektubu , Lüzüm Müzekkeresi,Muayene Komisyon Kabul Tutanağı , Fatura , taşınır Ä°ÅŸlem FiÅŸi, Ödeme Emri Belgesi ) saymanlığa gönderilme süreci}

^{48 SAAT}

³¹

^{Açık Ä°hale}

^{Belgelerinin hazır olmasından itibaren (Onay belgesi, , teklif mektubu , Lüzüm Müzekkeresi,Muayene Komisyon Kabul Tutanağı , Fatura , taşınır Ä°ÅŸlem FiÅŸi, Ödeme Emri Belgesi ) saymanlığa gönderilme süreci}

^{48 SAAT}

³²

^{Mal ve Hizmet Bedellerinde ödeme}

^{3.000.TL ve altındaki ödemeler}

^{5 GÜN}

³³

^{Mal ve Hizmet Bedellerinde ödeme}

^{3.000.TL üzeri Borçlar}

^{24 SAAT}

³⁴

^{Acil sağlık hizmetleri}

^{T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaÅŸ üzeri için fotoÄŸraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu,  yeÅŸil kartlı hastalarda hastanın saÄŸlık karnesi}

^{30 DAKÄ°KA}