^{ERZİNCAN DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU}

^Sıra

^No

^{Hizmetin Adı}

^{İstenilen Bilgi/ Belgeler}

^{Hizmetin En Geç Sunulma Süresi}

¹

^{Poliklinik muayenesi}

^{T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu,  yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi}

^{2 SAATA}

²

^{Hekim seçme hakkının kullandırılması}

^{Randevu istenilen günde sıra bulunması durumunda hekim ismi bildirilmesi}

^{30 DAKİKA}

³

^{MR çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{72 SAAT}

⁴

^{CT(Tomografi çekilmesi)}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{48 SAAT}

⁵

^{Ultrason Çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{20 GÜN}

⁶

^{Doopler USG}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{30 GÜN}

⁷

^{Kemik Dansitometrisi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{24 SAAT}

⁸

^Mamografi

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{3 GÜN}

⁹

^{EKO çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{24 SAAT}

¹⁰

^{EEG çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{7 GÜN}

¹¹

^{Muhtelif röntgen çekilmesi}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{30 DAKİKA}

¹²

^{Laboratuar tetkikleri}

^{(Tam kan, Tam idrar, Biyokimya, Romatizmal testler, Gaitada parazit, gizli kan, kardiak marker)}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{4 SAAT}

¹³

^{Laboratuar tetkikleri}

^{Hormon Testleri}

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{24 SAAT}

¹⁴

^{Laboratuar tetkikleri}

^(kültür)

^{Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),}

^{72 SAAT}

¹⁵

^{Patoloji tetkikleri}

^{Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi}

^{7 GÜN}

¹⁶

^{Psikolojik Testler}

^{Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi}

^{5 GÜN}

¹⁷

^{Sürücü olur raporunun düzenlenmesi}

^{T:C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, , 2 adet fotoğraf (Son altı aylık), ücretli poliklinik muayenesi başvurusu ve yazılı  rapor talebi(Göz, iç hastalıkları. KBB, Ortopedi, Ruh ve Sinir Hastalıkları branşlarından birine),}

^{30 DAKİKA}

¹⁸

^{Özürlü Sağlık Kurul Raporunun  düzenlenmesi (Dilekçe ile başvuran hastalar için)}

^{Talep dilekçesi, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi}

^{5 GÜN}

¹⁹

^{Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (2022 sayılı yasadan yararlanacak/Gelir vergisinden muaf olacak hastalar için)}

^{2022 sayılı yasadan faydalanmak için; İkamet ettiği adresin bağlı bulunduğu Mal Müdürlüğünden  Hastanemize yazılmış üst yazı, 5 adet fotoğraf(son altı aylık),, T.C. Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı)  kimlik fotokopisi,}

^{Gelir vergisinden muaflık için; Gelir ve Kurumlar Vergileri Müdürlüğünden alınacak üst yazı, 5 adet fotoğraf(son altı aylık),, T.C Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı)  kimlik fotokopisi}

^{5 GÜN}

²⁰

^{Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Özel Eğitimden yararlanacak hastalar için)}

^{Talep dilekçesi(18 yaş altı için Anne-Baba veya vasisi tarafından verilecek ve kimlik ibraz edilecek, boşanmış anne ve babaların soyadları tutmadığından velayeti alan kişinin başvurusu gerekir.)}

^{4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Önceden alınan özürlü sağlık kurul raporu, Rehberlik Araştırma Merkezinin vermiş olduğu rapor süresini belirten değerlendirme raporu, Özel eğitim aldığı merkez tarafından düzenlenmiş Gelişim Faaliyet Raporu}

^{5 GÜN}

²¹

^{İşe giriş, Durum bildirir, Silahlı-Silahsız özel güvenlikler ve Silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi}

^{Talep dilekçesi, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Vezne makbuzu}

^{5 GÜN}

²²

^{İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi}

^{İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, hizmet akdi ile çalışanlar için vizite kâğıdı fotokopisi, çekilen röntgen filmleri}

^{1 SAAT}

²³

^{Malzeme raporları ve İşitme cihazı raporlarının düzenlenmesi}

^{4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Solunum fonksiyon testi, Çekilen filmler, Akciğer kan gazı  ve yapılan tetkik ve tahliller}

^{2 SAAT}

²⁴

^{Yaş tashihi, Evlilik raporu ve diğer adli vakalar için rapor düzenlenmesi}

^{Mahkemeden alınan üst yazı, 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi,}

^{7  GÜN}

²⁵

^{Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması}

^{Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu}

^{15 GÜN}

²⁶

^{Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi}

^{Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya Talep dilekçesi,(Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,}

^{24 SAAT}

²⁷

^{Şikâyet başvurusuna cevap verilmesi}

^{Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren),}

^{15 GÜN}

²⁸

^{Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi}

^{Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya elektronik ortamda internet sayfamızdan başvuru}

^{15 GÜN}

²⁹

^{Doğum Raporu Çıkarılması}

^{Doğumun Gerçekleşmesinden itibaren}

^{1 SAAT}

³⁰

^{Doğrudan Temin İhale Sonuçlanması}

^{Belgelerinin hazır olmasından itibaren (Onay belgesi, piyasa fiyat araştırma tutanağı, teklif mektubu , Lüzüm Müzekkeresi,Muayene Komisyon Kabul Tutanağı , Fatura , taşınır İşlem Fişi, Ödeme Emri Belgesi ) saymanlığa gönderilme süreci}

^{48 SAAT}

³¹

^{Açık İhale}

^{Belgelerinin hazır olmasından itibaren (Onay belgesi, , teklif mektubu , Lüzüm Müzekkeresi,Muayene Komisyon Kabul Tutanağı , Fatura , taşınır İşlem Fişi, Ödeme Emri Belgesi ) saymanlığa gönderilme süreci}

^{48 SAAT}

³²

^{Mal ve Hizmet Bedellerinde ödeme}

^{3.000.TL ve altındaki ödemeler}

^{5 GÜN}

³³

^{Mal ve Hizmet Bedellerinde ödeme}

^{3.000.TL üzeri Borçlar}

^{24 SAAT}

³⁴

^{Acil sağlık hizmetleri}

^{T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu,  yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi}

^{30 DAKİKA}